No podrías ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico sin las direcciones de correo electrónico, así que tu primer paso para implementar el marketing por correo electrónico en tu arsenal de marketing es construir tu lista de correo electrónico. Desde que las leyes de protección de datos han entrado en la mezcla, los comercializadores de correo electrónico tienen que tener cuidado de cómo cultivan sus listas para tener cuidado de no entrar en conflicto con esta legislación.
Hay algunas maneras bastante simples y discretas de construir su lista de correo electrónico. Puedes implementar listas de inscripción en tu sitio web; ofrecer un trato o promoción especial para obtener una dirección de correo electrónico; promover programas de recompensas a los miembros a través del correo electrónico; hacer que dar una dirección de correo electrónico forme parte del proceso del punto de venta; crear un llamado a la acción en los medios sociales para obtener direcciones de correo electrónico; alentar a los suscriptores actuales a compartir y más. Agitando los brazos y gritando: SUSCRÍBETE A MI LISTA no es la manera de hacerlo, un poco de delicadeza hará maravillas. Pregúntele a un experto como la Agencia Leovel sobre una manera de hacer crecer su lista.
Si tienes una lista existente, límpiala. Elimina las direcciones de correo electrónico caducadas y mejora las que ya tienes. Comprueba que el nombre correcto está con la dirección de correo electrónico correcta y que has eliminado a todos los que no han optado por tus correos electrónicos. Asegúrate de que estás aprovechando la segmentación de la lista para que puedas dirigirte al público correcto.
Decidete por un proveedor de servicios de email marketing, tienes un montón de opciones. Servicios como el contacto constante, mailchimp, monitor de campaña, y mad mimi tienen altas reseñas de usuarios. Lo que es el mejor proveedor para uno puede no ser el mejor para otros. Cada proveedor tiene un punto de referencia diferente para cuando el servicio pasa de ser gratuito a ser de pago, un proveedor puede proporcionar una mayor capacidad para personalizar una campaña, mientras que otro tiene un mejor seguimiento y métricas. Una vez más, lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra.
El siguiente paso es definir el propósito de la campaña. Usted realmente quiere tener algo importante que decir antes de pulsar enviar en su campaña de marketing por correo electrónico, usted no quiere ser la empresa que está súper entusiasmada y siempre quiere llamar sólo para chatear. Eso está bien a veces, pero tiene que ser realmente ocasional. Incluso con un boletín de noticias regular no deberías enviarlo sólo porque puedes y la gente se ha suscrito – sólo habla con tu audiencia cuando tienes algo relevante que decir. Tómese el tiempo para sentarse con su equipo de marketing o consultores para realmente sacar lo que quiere decir. La información relevante incluye cosas como: próximas ventas, eventos, nuevos servicios o productos, etc.
Una vez que haya decidido un propósito claro para su campaña de correo electrónico puede escribir la copia o diseñar el diseño de su correo electrónico, para este propósito digamos que primero diseña su correo electrónico. En Sir Thomas casi siempre nos inclinamos hacia el minimalismo en el diseño, sucede que también es la mejor práctica en el marketing por correo electrónico. El uso de imágenes es recomendado ya que a la gente le gusta lo visual, pero usted debe tener más copias que imágenes, ya que con la mayoría de las cosas en la vida la regla 80/20 se aplica muy bien (80% texto 20% imágenes.) El diseño es lo que captura la atención del destinatario, si usted no se siente seguro de su capacidad de diseño entonces contratar a un profesional es el camino a seguir.
Tenga una copia impresionante. Sí, el diseño y las imágenes captan la atención de su público pero es su copia la que los mantiene. Si lo que dices no tiene sentido o es demasiado complejo, la gente simplemente ignorará tu mensaje y seguirá adelante. Ten una llamada a la acción que inspire a la gente a leer, hacer clic, visitar, comprar o simplemente comprometerse con tu marca. Asegúrese de crear una línea de asunto que asegure que la gente quiere abrir su correo electrónico. Una línea de asunto no debe tener más de 50 caracteres y también debe ser amigable. ¿Palabras que hay que evitar? Palabras de spam como: garantizado, gratis, rápido, ahora, comprar, ingresos, dinero, efectivo, perder, etc. El uso de palabras que desencadenan el spam probablemente te filtrará a la caja de spam y si por algún milagro no lo hace, el usuario probablemente sólo tirará a la basura tu correo electrónico. Muchas empresas creativas profesionales tendrán un redactor de textos o un estratega de contenido en su personal para trabajar en la creación del mejor contenido para su campaña de marketing por correo electrónico, todo lo que tiene que hacer es coger el teléfono y tomar un café o un cóctel con ellos para averiguar cómo.
Pruebe su correo electrónico. No presione enviar antes de probar su correo electrónico. El botón de prueba viene de serie con todos los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico. Una vez que piense que su correo electrónico está listo para ser enviado, envíelo a alguien (a unos cuantos) internamente. Haz que comprueben si hay errores de ortografía y enlaces rotos, imágenes y errores de diseño. La mejor práctica al revisar su campaña de correo electrónico es hacer que también se pruebe el correo electrónico en varios navegadores y en varios dispositivos.
Una vez que esté seguro de que tiene un propósito definido, no hay errores de ortografía, todos sus enlaces e imágenes funcionan y el diseño se ve muy bien en todos los dispositivos y navegadores que esté listo para pulsar enviar. Ahora todo lo que tienes que hacer es relajarte y ver como el retorno de tu inversión se incrementa. Asegúrese de mantener un ojo en su análisis para que pueda ver cuántas personas han abierto su correo electrónico.